Гарантийное обслуживание

Перечень документов, необходимых для сдачи товара по гарантии:

1. Четко и правильно заполненный гарантийный талон (т.е. четко указана модель продукции, артикул, дата продажи, печать торговой точки и подпись продавца); 
2. Документ, подтверждающий дату покупки (товарный чек, оригинал счета или квитанции) с печатью торговой точки.
   
   

Гарантия не распространяются на товары, дефекты которых возникли в результате:

• Несоблюдения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в инструкции. 
• Неправильной установки или подключения. 
• Ремонта, осуществленного неуполномоченными лицами. 
• Повреждений, вызванных действиями непреодолимой силы, включая нестабильность сетей питания, молнии, пожара и т.п.  
• Отклонений от ГОСТов и норм сетей питания, телекоммуникационных и кабельных сетей. 
• Механических, химических и других внешних воздействий, включая проникновение инородных предметов, насекомых, домашних животных  и продуктов их жизнедеятельности. 
• Техническое обслуживание, которое Потребитель должен производить самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации (ремонт или замену запасных частей, подлежащих нормальному естественному износу). 
• Товары, использовавшиеся для предпринимательской деятельности (коммерческое использование).

Гарантийный срок технологически сложных товаров торговой марки CHICCO :

• Коляски  –  12 месяцев
• Автокресла  –  6 месяцев
• Манежи,кровать-манеж, качели, кресла-качалки, стульчики, ходунки – 6 месяцев
• Электронные игрушки – 1 месяц
  
• Электронные игровые панели в составе ходунков и каталок – 1 месяц
• Механические игрушки – 0,5 месяца
• Электробытовые приборы – 24 месяца
• Бытовая радиоэлектронная аппаратура - 24 месяца
• Молокоотсос ручной и электрический - 12 месяцев
• Одежда* - 2 месяца
• Обувь* - 1 месяц

Образец гарантийного талона Скачать

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества Скачать  "Закон о защите прав потребителей РБ"